الصفحة الرئيسية / الخدمات / بناء القدرات / تعزيز المعرفة ونقل الخبرات

تعزيز المعرفة ونقل الخبرات
نعمل على ترسيخ قيم المعرفة وتشجيع التواصل بين الموظفين كجزء من استراتيجيتنا لتعزيز المعرفة ونقل الخبرات.
وتكمن أهمية ذلك في الدور المحوري للعنصر البشري داخل المؤسسة، حيث يسهم تعزيز المعرفة وتبادل الخبرات في تحسين الأداء والإنتاجية، وتعزيز الابتكار، واستدامة المعرفة.
ويؤدي ذلك إلى انعكاسات إيجابية على المؤسسة من حيث زيادة تنافسيتها ورفع مستوى رضا العملاء.
وفيما يلي توضيح لمنهجيتنا في تعزيز المعرفة ونقل الخبرات، بما في ذلك خدماتنا الفرعية.
نعمل على تقديم خدمة استراتيجية من خلال بناء مكتبات معرفية متخصصة توثق الإطار الإرشادي العام للأقسام ذات الصلة، وتطوير أنظمة تعزز خلق القيمة والتمكين من خلال المعرفة.
ويتضمن ذلك المهام التالية:

تقييم حاجة المؤسسة أو الإدارة إلى مكتبة مرجعية
-
تحديد الحاجة إلى مكتبة مرجعية.
-
إجراء تقييم للاحتياجات لتحديد نطاق المكتبة ومجالات تركيزها.
-
جمع الملاحظات من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الموظفين والمديرين والعملاء.
تحديد الأهداف
-
وضع أهداف واضحة للمكتبة.
-
مواءمة أهداف بناء المكتبة مع أهداف المؤسسة وأولوياتها.
-
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس مدى النجاح.
تصميم الحقيبة أو المكتبة المعرفية
-
تصميم المواد الأساسية والأنشطة التي ستُعرض في المكتبة، مع وضع الحلول التي تم تطويرها لتلبية الاحتياجات والتحديات المحددة في البداية.
التخطيط والتنفيذ
-
تحديد الشركاء المحتملين الذين سيساهمون في تنفيذ البحث وإعداد المواد الخاصة بالحقيبة التعليمية أو الأكاديمية، بالتعاون مع الجهات الحكومية والشركات المحلية والمنظمات غير الربحية والمجتمع المحلي، لضمان التعاون الفعّال وتحقيق الأهداف المشتركة.
-
تخطيط مراحل تنفيذ برنامج الحقيبة التعليمية أو الأكاديمية.
-
تحديد مسؤوليات الفريق وضمان تنسيق العمل بشكل فعّال.
تطوير المحتوى
-
تطوير منهج شامل للمكتبة.
-
تحديد الموضوعات والوحدات التدريبية التي تلبي احتياجات الإدارة المعنية، وتحديد الموضوعات التي يجب التركيز عليها.
-
إعداد المواد التعليمية مثل الأدلة التدريبية ودفاتر العمل والوحدات التدريبية عبر الإنترنت.
التقييم
-
تقييم فعالية برامج مكتبة المعرفة.
-
قياس آراء المشاركين، ومدى اكتسابهم للمعرفة، والتغيرات السلوكية لديهم.
-
استخدام البيانات لتحسين البرامج وصقلها.
الاستدامة
-
تقييم البرامج وتحسينها بشكل مستمر.
-
تشجيع الموظفين على المشاركة والانخراط في المكتبة والاستفادة من البحوث والبيانات المتاحة.


