top of page
حول المشروع
تُعد معرفة وقياس مدى رضا الزوار والحاضرين على الملتقى من أهم العناصر التي تعمل أي جهة على قياسها بطريقة دقيقة، وفي هذا المشروع عمل فريق بيم المختص خلال الملتقى على تصميم وتنفيذ استبيان يقيس مدى رضا الزوار عن الملتقى في جميع جوانبه.
الأهداف الرئيسية للمشروع
- تقييم مدى رضا الزوار عن تجربتهم في الملتقى.
- قياس مدى نجاح الملتقى في تحقيق أهدافه المُعلنة.
- الحصول على التغذية الراجعة لتحسين الفعاليات المستقبلية، وتجاوز الثغرات التي حصلت في الملتقى الحالي .
- الحصول على قاعدة بيانات لتوجيه التخطيط وتنفيذ الملتقيات المستقبلية.
مخرجات المشروع
- تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية.
- تعزيز ولاء الزوار للبنك.
- تكوين صورة واضحة على احتياجات وتوقعات الزوار من البنك.
bottom of page