top of page
المنظور العلوي للمكتبة

قطاع البنوك

بناء وتصميم الاستبيان والأداة جمع البيانات حول مستوى الشفافية في التعاملات المالية بين المؤسسات المالية والعملاء في المملكة.

Pattern_edited.jpg

حول المشروع

عملنا مع البنك المركزي السعودي على بناء وتصميم الاستبيان والأداة جمع البيانات حول مستوى الشفافية في التعاملات المالية بين المؤسسات المالية والعملاء في المملكة.

Pattern.jpg

الأهداف الرئيسية للمشروع

قياس مستوى الشفافية.
تقسيم الاستبيان إلى أقسام واضحة.
توفير تعليمات واضحة حول كيفية الإجابة على كل قسم.
جمع بيانات دقيقة.

Pattern_Dark.jpg

مخرجات المشروع

محاور الاستبيان: الخدمـات المستهدفة في المشروع.
خدمات البطاقات الائتمانية.
خدمات التأمين.
42 عبارة موزعة على ثلاث محاور.

20.png
20.png
bottom of page