top of page
حول المشروع
عملنا مع البنك المركزي السعودي على تخطيط، وتنفيذ الدراسة الخاصة بمستوى الشفافية للمؤسسات المالية مع عملائها عند تقديم خدماتها، ومنتجاتها للمواطنين، والمقيمين سواء كانت بنوك، أو مؤسسات أو شركات تمويل، أو شركات التامين.
الأهداف الرئيسية للمشروع
- التعــرف إلــى مســتوى الإفصــاح والشــفافية فــي خدمــات التأميــن مــن وجهــة نظــر العمــلاء.
- التعــرف إلــى مســتوى الإفصــاح والشــفافية فــي خدمــات البطاقــات الائتمانيــة مــن وجهــة نظــر العمــلاء.
- التعـرف إلـى مسـتوى الإفصــاح والشــفافية للمؤسسـات الماليـة فـي خدمـات التمويـل مـن وجهـة نظـر العمـلاء.
مخرجات المشروع
- شملت الدراسة جميع مناطق المملكة الثلاث عشرة.
- المسح الميداني لـ 3185 فردًا من السعوديين، والمقيمين.
bottom of page